En Clínica Ártica no solo propendemos por ofrecer una experiencia más humana e idónea en la prestación de servicios odontológicos sino también generamos conciencia social con el apoyo de todo el equipo humano de nuestra clínica.
Nuestra política de responsabilidad social está construida sobre cuatro pilares fundamentales para el desarrollo organizacional de la institución.
- Comunidad: Todo nuestro personal está comprometido en participar activamente en programas y jornadas de salud oral que nuestra clínica brinda a niños en situación de riesgo de la ciudad de Medellín. De igual manera varios de los niños que son examinados durante estas jornadas son beneficiados con la realización sin costo de procedimientos o tratamientos que requieran para mejorar su sonrisa.
Actividades:
- Jornadas de Salud Oral en la Fundación Social Antorchas de Vida: Jornadas de prevención y promoción de salud oral para los niños de la fundación
- Tratamientos gratis para niños en situación de riesgo: Se han realizado cirugías orales, remoción de caries y tratamientos de ortodoncia completos con el apoyo de ORALEX, empresa que patrocina todas las ayudas diagnósticas necesarias para tratar cada paciente.
- Equipo Humano: El activo más importante de nuestra clínica son nuestros colaboradores, es por ello que propendemos por construir día a día un ambiente laboral sano, ofreciendo estabilidad, inclusión, participación, remuneración y un trato cálido y amable que se percibe en el servicio que ofrecemos a nuestros pacientes lo cual da como resultado una empresa económicamente sostenible.
Actividades:
- Fondo para el acceso a la educación y a la capacitación continua: Financiación de programas de educación superior para los colaboradores de la clínica. Prestamos sin interés.
- Participación, compromiso e integración: Reuniones de integración con actividades de sano esparcimiento. Participación en las decisiones de la empresa.
- Conciliación de la vida familiar y laboral: Nuestra convicción en ÁRTICA es brindar calidad de vida a todos nuestros colaboradores, por lo cual se otorgan incentivos en tiempo para que nuestros empleados compartan con su familia.
- Pacientes: El compromiso de todo nuestro equipo humano tiene como objetivo ofrecer un servicio único y diferente que rompa con los paradigmas tradicionales de la odontología, a través de procedimientos idóneos y tratamientos más humanos que minimicen la sensación de dolor durante la atención a cada paciente.
Actividades:
- Instalaciones e Infraestructura: Nuestras modernas instalaciones están diseñadas para crear una ambiente de confort que le permita al paciente relajarse mientras recibe la atención por parte de nuestro personal especializado. El paciente puede acceder a una pantalla donde puede solicitar contenidos audiovisuales de su preferencia para hacer más agradable la experiencia de consulta.
- Seguridad del paciente: Estricto seguimiento a estándares de calidad que permite ofrecer un servicio idóneo sin sobrevalorar ningún paciente y ofreciendo alternativas que prioricen y velen por el cuidado de la salud de los mismos.
- Publicidad ética: Promoción clara y transparente de los procedimientos ofertados en la clínica. Atención y gestión a todo tipo de inquietudes y dudas que puedan tener los clientes potenciales sobre los servicios que presta la clínica.
Normatividad: Nuestra clínica cuenta con un programa de mejoramiento continuo que le permite cumplir con satisfacción todos los estándares exigidos por la secretaria de salud y SUPERSALUD.
- Habilitación: Contamos que la asesoría permanente de profesionales en el área de calidad y auditoria en salud que nos permiten desarrollar, ejecutar y hacer seguimiento al Plan de Auditoria Para el Mejoramiento de la Calidad, es cual ha sido verificado satisfactoriamente por la secretaria de salud.
- NIIF: Implementación en curso de las normas internacionales de información financiera que garantiza el manejo transparente de los recursos financieros de la clínica.
- Ambiental: Estamos comprometidos por velar en los ámbitos de gestión de residuos, reciclaje y ahorro de energía.
Actividades:
- Iluminación Eléctrica: Utilización de bombillas LED de bajo consumo
- Refrigeración: Contamos con aires acondicionados que utilizan gases R410A que son más eficiente, silenciosos e inofensivos con la capa de ozono.
- Uso eficiente de los recursos: Baños de bajo consumo de agua, equipos de última tecnología de poco consumo de energía y de agua.
- Manejo de residuos: Estricto cumplimiento a los estándares y exigencias de la secretaría de salud, en el almacenamiento, manipulación y deposición de todos los residuos y desechos. Concepto favorable por parte de la secretaría de salud de Antioquia (Ver Adhesivo Verde).
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